Mentions légales et conditions

1. Mentions légales

Éditeur du service

L'application Zuric4sh et l'écosystème Jayjal sont édités et opérés par JJS SARL, société de droit camerounais. Siège social : Douala, Cameroun. Contact : support@zuric4sh.club.

Hébergement

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés conformes aux normes internationales.

2. Nature du service

Ce que Zuric4sh est

• Une plateforme logicielle (SaaS) : abonnement à un logiciel de gestion.
• Un programme de fidélité en circuit fermé (« Closed Loop »).
• Un outil de gestion communautaire pour groupes privés (tontines).

Ce que Zuric4sh n'est pas

• Une banque ou un établissement de crédit.
• Un service de dépôt bancaire garanti par l'État.

3. Conditions générales d'utilisation

Article 1 · Nature des ZuriPoints (ZP)

Les ZuriPoints sont des unités numériques utilisables au sein du réseau Zuric4sh au Cameroun. Taux fixe : 1 ZP = 1 FCFA. Les points n'ont pas cours légal. Ils ne sont pas remboursables directement en espèces par Zuric4sh : leur échange contre des espèces se fait uniquement auprès d'Agents Partenaires indépendants, selon leur disponibilité, moyennant une commission d'échange de 1 %.

Article 2 · Éligibilité

Peuvent utiliser Zuric4sh les personnes physiques résidant au Cameroun, titulaires d'un numéro de téléphone camerounais (+237) actif, âgées de 18 ans ou plus (ou mineures avec autorisation parentale) et disposant d'une pièce d'identité camerounaise valide. Les personnes résidant hors du Cameroun et les entités non enregistrées au Cameroun ne peuvent pas utiliser le service.

Article 3 · Restriction géographique

Le service est limité au territoire camerounais. Toute utilisation depuis l'étranger, y compris via un VPN, est interdite et peut entraîner la suspension du compte.

Article 4 · Agents Partenaires

Les agents (boutiques, points de vente) sont des partenaires commerciaux indépendants. Zuric4sh ne peut être tenu responsable de leurs actes ou omissions, des litiges financiers directs entre utilisateurs et agents, ni des pertes résultant d'erreurs de manipulation d'un agent.

Article 5 · Limitation de responsabilité

Zuric4sh est un outil de gestion et de coordination. Nous ne garantissons pas la disponibilité permanente du service (maintenance, panne de réseau), la conversion immédiate des points en espèces, ni les résultats financiers des utilisateurs, notamment dans les tontines.

Article 6 · Protection des données et conformité

Vos données sont chiffrées et ne sont jamais vendues. L'utilisateur s'engage à fournir des informations d'identité exactes ; Zuric4sh peut bloquer tout compte suspect. Chaque utilisateur est responsable de la déclaration de ses revenus.

Article 7 · Résolution des litiges

En cas de litige, l'utilisateur contacte d'abord le support Zuric4sh pour une résolution à l'amiable. À défaut d'accord sous 30 jours, le litige relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents du Cameroun.